ヘルプデスクの対応06「パナソニック編」

購入を検討している製品の仕様確認のため、パナソニックのヘルプデスクに問い合わせました。

パナソニックのホームページの所定のフォーマットに問い合わせ内容を書き込んだのが金曜日。電子メールで返事が来たのは水曜日。土曜日曜を挟んでいたとはいえ、実に5日間かかりました。

私はパナソニックの製品を好んで使っていますが、このヘルプデスクは使い物になりません。パナソニックさん、猛省を！